Términos y condiciones
Condiciones Generales
1. Sitio web
El acceso a este sitio web es gratuito, condicionado a la aceptación y cumplimiento de las
Condiciones Generales siguientes:
Los términos, condiciones y descripciones que aparecen en galaxiatomegrow.cl están sujetos a
cambios.
Galaxia Tome Grow podrá modificar o eliminar, en cualquier momento, sin expresión de causa
y sin previo aviso los Productos y/o Servicios ofrecidos y las condiciones para acceder a ellos y
utilizarlos.
El precio y stock de los productos ofrecidos en el sitio, se encuentra sujeto a confirmación
interna con un agente de Galaxia Tome Grow.
2. Usuario/Cliente
Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio, la
aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario, debiendo este
último definir una clave de acceso. Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y
Condiciones por el sólo hecho del registro, en el que se incluirá una manifestación expresa al
usuario sobre el conocimiento de las presentes condiciones de uso.
El registro de cada usuario se verificará una vez completado el proceso a través de nuestro
formulario. Si toda la información registrada es verídica y cumple los requisitos, el usuario será
validado por un agente de ventas de Galaxia Tome Grow.
2.1 REQUISITOS USUARIOS
2.2 OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario debe estar dispuesto a cumplir con las siguientes obligaciones:
a) Usar responsablemente el nombre de usuario y las contraseñas asignadas. Las claves son
personales y de exclusiva responsabilidad del usuario entregarla a terceros, y por tanto es su
responsabilidad el mal uso que se pueda dar a la información.
b) Una vez realizado el pedido, el usuario cuenta con 5 días hábiles para realizar el pago a
Galaxia Tome Grow. Si no se cumple con el pago en el tiempo estipulado, el pedido será
anulado y el cliente perderá la reserva de stock sin aviso previo.
2.3 USO DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO
El usuario permite que GALAXIA TOME utilice la información almacenada para:
Confección y/o mejora de los productos y/o servicios que Galaxia Tome Grow presta a sus
usuarios, así como el diseño de nuevos productos y/o servicios para estos mismos.
El usuario acepta recibir información relacionada con productos y/o servicios de Galaxia Tome
Grow a través de su correo electrónico y/o Whatsapp o RRSS
2.4 DERECHO A EXCLUSIÓN DE LA INFORMACIÓN
Galaxia Tome Grow reconoce y acepta que el usuario tiene el legítimo derecho a solicitar la
exclusión de la información contenida en el Email Marketing y en las comunicaciones recibidas
al teléfono móvil. Para hacer efectivo este derecho, el usuario debe cancelar la suscripción por
medio de cualquiera de los mails enviados
Los visitantes de www.GalaxiaTomeGrow.com dispondrán en todo momento los derechos de
información, rectificación y cancelación de los datos personales mediante contacto con su
ejecutivo de ventas correspondiente, conforme a la Ley N°19.628 sobre protección de los
datos de carácter personal. Esto deberá concretarse a través del correspondiente
requerimiento al Departamento de Ventas.
3. Proceso de compra
No hay pedido mínimo de compra.
Las personas que compran insumos de cultivo son responsables de sus actos y Galaxia Tome
Grow no aceptará ninguna responsabilidad al respecto. Las semillas de cannabis disponibles
son vendidas con fines exclusivos de conservación genética de las variedades autóctonas,
como semillas de colección y souvenir de venta exclusiva para mayores de 18 años.
3.1 TIEMPO DE CANCELACION DE PEDIDO
Una vez que el cliente realice su pedido, dispondrá de 2 días hábiles para realizar el pago. Si
por el contrario el cliente no efectúa el pago en el plazo estipulado, Galaxia Tome Grow se
reserva el derecho de disponer de este material para otros clientes. Le solicitamos
expresamente a todos los usuarios enviar un correo solicitando la anulación de su pedido en
caso de que ya no necesiten el material, en caso contrario, su ejecutivo de ventas se pondrá en
contacto con el cliente para informar de dicha anulación.
3.2 MEDIOS DE PAGO
Los productos y servicios ofrecidos sólo pueden ser pagados con
TRANSFERENCIA BANCARIA o DEPÓSITO BANCARIO, salvo que se señale una forma diferente
para casos particulares.
Deberán realizar el depósito en nuestra Cuenta Bancaria. Se les solicita NO PAGAR ANTES DE
LA COTIZACIÓN OFICIAL O COMUNICACION CON ALGUN EJECUTIVO A NUMEROS DE CONTACTO SEÑALADOS EN LA PAGINA, puesto que estaría perdiendo descuentos importantes sobre algunos
productos, además de poder pagar por un stock que podría no encontrarse disponible.
Trabajamos con pago por adelantado del 100% de lo solicitado y sólo cotizaremos el stock que
se encuentre disponible en el momento de la cotización.
Se considerará como “reservado” el stock hasta un plazo no superior a 2 días hábiles.
Posteriormente su cotización será anulada.
No están habilitados por ahora, los medios de pago como tarjeta de crédito y documento
(cheque).
Sobre nosotros
Nuestra empresa
Somos una empresa dedicada a la venta de artículos de jardinería y cultivo tanto exterior como
interior, preocupándonos de ofrecer una completa asesoría en relación a productos y servicios
otorgados y garantizamos todos nuestros productos para asegurar la máxima satisfacción de
nuestros clientes y amigos!
*Productos de alta calidad
*El mejor servicio de atención al cliente
Nuestro equipo
Contamos con un equipo con experiencia de años en el rubro del cultivo
permitiéndonos dar soluciones reales y satisfactorias a todas las consultas
y dudas técnicas que se susciten