Términos y condiciones

Condiciones Generales

1. Sitio web

El acceso a este sitio web es gratuito, condicionado a la aceptación y cumplimiento de las

Condiciones Generales siguientes: 

Los términos, condiciones y descripciones que aparecen en galaxiatomegrow.cl están sujetos a

cambios.

Galaxia Tome Grow podrá modificar o eliminar, en cualquier momento, sin expresión de causa

y sin previo aviso los Productos y/o Servicios ofrecidos y las condiciones para acceder a ellos y

utilizarlos.

El precio y stock de los productos ofrecidos en el sitio, se encuentra sujeto a confirmación

interna con un agente de Galaxia Tome Grow.

2. Usuario/Cliente

Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio, la

aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario, debiendo este

último definir una clave de acceso. Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y

Condiciones por el sólo hecho del registro, en el que se incluirá una manifestación expresa al

usuario sobre el conocimiento de las presentes condiciones de uso.

El registro de cada usuario se verificará una vez completado el proceso a través de nuestro

formulario. Si toda la información registrada es verídica y cumple los requisitos, el usuario será

validado por un agente de ventas de Galaxia Tome Grow.

2.1 REQUISITOS USUARIOS

2.2 OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario debe estar dispuesto a cumplir con las siguientes obligaciones:

a)      Usar responsablemente el nombre de usuario y las contraseñas asignadas. Las claves son

personales y de exclusiva responsabilidad del usuario entregarla a terceros, y por tanto es su

responsabilidad el mal uso que se pueda dar a la información.

b)      Una vez realizado el pedido, el usuario cuenta con 5 días hábiles para realizar el pago a

Galaxia Tome Grow. Si no se cumple con el pago en el tiempo estipulado, el pedido será

anulado y el cliente perderá la reserva de stock sin aviso previo.

2.3 USO DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO

El usuario permite que GALAXIA TOME utilice la información almacenada para:

Confección y/o mejora de los productos y/o servicios que Galaxia Tome Grow presta a sus

usuarios, así como el diseño de nuevos productos y/o servicios para estos mismos.

El usuario acepta recibir información relacionada con productos y/o servicios de Galaxia Tome

Grow a través de su correo electrónico y/o Whatsapp o RRSS

2.4 DERECHO A EXCLUSIÓN DE LA INFORMACIÓN

Galaxia Tome Grow reconoce y acepta que el usuario tiene el legítimo derecho a solicitar la

exclusión de la información contenida en el Email Marketing y en las comunicaciones recibidas

al teléfono móvil. Para hacer efectivo este derecho, el usuario debe cancelar la suscripción por

medio de cualquiera de los mails enviados

Los visitantes de www.GalaxiaTomeGrow.com dispondrán en todo momento los derechos de

información, rectificación y cancelación de los datos personales mediante contacto con su

ejecutivo de ventas correspondiente, conforme a la Ley N°19.628 sobre protección de los

datos de carácter personal. Esto deberá concretarse a través del correspondiente

requerimiento al Departamento de Ventas.

3. Proceso de compra

No hay pedido mínimo de compra.

Las personas que compran insumos de cultivo son responsables de sus actos y Galaxia Tome

Grow no aceptará ninguna responsabilidad al respecto. Las semillas de cannabis disponibles

son vendidas con fines exclusivos de conservación genética de las variedades autóctonas,

como semillas de colección y souvenir de venta exclusiva para mayores de 18 años.

3.1 TIEMPO DE CANCELACION DE PEDIDO

Una vez que el cliente realice su pedido, dispondrá de 2 días hábiles para realizar el pago. Si

por el contrario el cliente no efectúa el pago en el plazo estipulado, Galaxia Tome Grow se

reserva el derecho de disponer de este material para otros clientes. Le solicitamos

expresamente a todos los usuarios enviar un correo solicitando la anulación de su pedido en

caso de que ya no necesiten el material, en caso contrario, su ejecutivo de ventas se pondrá en

contacto con el cliente para informar de dicha anulación.

3.2 MEDIOS DE PAGO

Los productos y servicios ofrecidos sólo pueden ser pagados con

TRANSFERENCIA BANCARIA o DEPÓSITO BANCARIO, salvo que se señale una forma diferente

para casos particulares.

Deberán realizar el depósito en nuestra Cuenta Bancaria. Se les solicita NO PAGAR ANTES DE

LA COTIZACIÓN OFICIAL O COMUNICACION CON ALGUN EJECUTIVO A NUMEROS DE CONTACTO SEÑALADOS EN LA PAGINA, puesto que estaría perdiendo descuentos importantes sobre algunos

productos, además de poder pagar por un stock que podría no encontrarse disponible.

Trabajamos con pago por adelantado del 100% de lo solicitado y sólo cotizaremos el stock que

se encuentre disponible en el momento de la cotización.

Se considerará como “reservado” el stock hasta un plazo no superior a 2 días hábiles.

Posteriormente su cotización será anulada.

No están habilitados por ahora, los medios de pago como tarjeta de crédito y documento

(cheque).

Sobre nosotros

Nuestra empresa

Somos una empresa dedicada a la venta de artículos de jardinería y cultivo tanto exterior como

interior, preocupándonos de ofrecer una completa asesoría en relación a productos y servicios

otorgados y garantizamos todos nuestros productos para asegurar la máxima satisfacción de

nuestros clientes y amigos!

*Productos de alta calidad

*El mejor servicio de atención al cliente

Nuestro equipo

Contamos con un equipo con experiencia de años en el rubro del cultivo

permitiéndonos dar soluciones reales y satisfactorias a todas las consultas

y dudas técnicas que se susciten